受新冠肺炎疫情影响，2020年郑州绿城通老年卡首次采用手机APP进行线上年审。但由于大部分老同志手机功能有限，并且年审操作步骤繁琐，许多老同志无法完成年审操作。为了不耽误我校离退休教职工乘车出行，及时享受到郑州市老年卡这一惠民政策，离退处青年志愿者特开展志愿服务活动，帮助离退休职工进行老年卡年审。

志愿者利用自己有“NFC”功能的智能手机成立线下便民服务小组，分区分批对老同志的老年卡进行年审。为避免人员聚集等待，青年志愿者们还将老同志的老年乘车卡分区收集整理，待年审完毕再一一送还。这次活动共为老同志办理老年乘车证年审67人，受到老同志们的一致称赞，他们纷纷表示：“这几天正发愁这事没法办呢，没想到离退处的同志这么快就帮助办理好了，真是太谢谢你们了，你们想的太周到了！”。